معرفة رصيد فودافون

معرفة رصيد فودافون واحدة من الأممور التي يبحث عنها مستخدمي شبكة المحمول فودافون، فهل تساءلت يوماً عن كيفية معرفة رصيدك في شريحة فودافون دون الحاجة إلي الإتصال بخدمة العملاء­­؟ هناك العديد من الطرق السهلة والسريعة التي يمكنك من خلالها الإستعلام عن رصيدك في أي وقت ومن أي مكان، في هذا المقال سوف نستعرض بالتفصيل مختلف الطرق المتاحة لك لمعرفة رصيدك في شريحة فودافون.

أولاً: إستخدام الأكواد المختصرة

تعتبر الأكواد المختصرة هي الطريقة الأسهل والأسرع لمعرفة رصيد فودافون، كل ما عليك هو كتابة الكود المخصص علي لوحة مفاتيح هاتفك والضغط علي زر الإتصال .

إليك بعض الأكواد الشائعة:

• *#134*: هذا الكود يعرض لك رصيدك الحالي بالإضافة إلي بعض المعلومات الأخري عن خطك.
• #9001*: هذا الكود يقدم لك خدمة معرفة الرصيد بعد كل مكالمة، ويمكنك الإشتراك فيه برسوم رمزية.

ثانياً: تطبيق “أنا فودافون”

ويعد تطبيق “أنا فودافون” من أحدث طرق معرفة رصيد فودافون وأسهلها، حيث يعمل التطبيق بشكل مجاني بالكامل سواء كان الخط به رصيد أو لا يمكنك فتح التطبيق وإستخدامه بشكل كامل، حيث قامت فودافون بتطوير التطبيق للهواتف الذكية سواء كان يعمل بنظام تشغيل “Android” أو”iOS، ليوفر لك العديد من الخدمات وهي:

إقرأ أيضا:عمليات الاستحواذ والاندماج .. ماذا تعني وما جدواها الاقتصادية على مصر؟

• معرفة الرصيد: يمكنك التطبيق من الإستعلام عن رصيدك بسهولة، ومعرفة إستخداماتك في المواقع المختلفة للإنترنت، ومعرفة الرصيد للمكالمات الصادرة لشركة لخطوط شركة فودافون، وشركات الإتصالات الأخري.
• شحن الرصيد: يمكنك شحن الرصيد لنفسك وتجديد الباقة “فليكس- أو الإنترنت” أو “الإنترنت الأرضي أو الهوائي”، كما يمكنك تجديد الباقة لأصدقائك وعائلتك، ويتم كل ذلك من مكانك دون الذهاب لأي من محالات شحن الرصيد أو فروع فودافون.
• إدارة باقاتك: يمكنك من خلال تطبيق “أنا فودافون” الإطلاع علي باقاتك وخطط أسعارك للمكالمات والإنترنت، وعرفة المتبقي منها، وكذلك معرفة ميعاد التجديد، والبحث عن عروض للشحن يمكنك من خلالها مضاعفة باقتك بنفس السعر، أو الحصول علي نفس باقتك بنصف السعر.
• الدفع الفوري: يمكنك سداد فواتير الخدمات المختلفة من خلال “أنا فودافون” مثل دفع فواتير الكهرباء والمياه، والإنترنت، وغيرها.
• فودافون كاش: تعتبر هذه الخدمة أحدث الخدمات في تطبيق “أنا فودافون”، حيث يمكنك الآن تحويل الأموال داخل مصر بشكل سريع وآمن من خلال محافظ إلكترونية في فودافون، كما يمكنك عمل سحب وإيداع لحسابك من خلال فروع شركة فودافون أو محالات الموبايلات المنتشرة أو فروع فورى وأمان وغيرها من شركات الدفع الإلكتروني، كما يمكنك عمل سحب وإيداع من خلال ماكينات الصراف الآلي لبنوك مختارة.
• كما يمكنك شحن الرصيد وتجديد الباقة لك ولغيرك من خلال التطبيق وخدمة فودافون كاش، والإستفادة بمزايا كثيرة مثل هدايا الكاش باك، والكوبونات وغيرها.

ثالثاً: خدمة العملاء

إذا واجهت أي مشكلة في معرفة رصيد فودافون من خلال الطرق التي ذكرناها سابقاً، يمكنك الإتصال بخدمة عملاء فودافون في أي وقت علي مدار ال 24 ساعة من اليوم، وسيقوم أحد موظفي خدمة العملاء بالرد عليك وتقديم المساعدة اللازمة والإستعلام عن رصيدك.

إقرأ أيضا:البنك الفيدرالي الأمريكي.. ماذا يعني رفعه سعر الفائدة؟

رابعاً: الرسائل النصية

في بعض الحالات قد تتلقي رسالة نصية من شركة فودافون تخبرك برصيك المتبقي بعد المكالمات بشكل إستثنائي مجاني دون الإشتراك في الخدمة الشهرية لمعرفة رصيد فودافون.

نصائح هامة

• التحقق من الأكواد: تأكد دائماً من صحة الأكواد المختصرة لمعرفة رصيد فودافون أو غيرها من أكواد الخدمات الأخري قبل إستخدامها، لأنها قد تختلف قليلاً حسب الدولة أو العروض.
• تحديث التطبيق: احرص دائماً علي تحديث تطبيق “أنا فودافون” بإنتظام للإستفادة من أحدث الميزات، والإطلاع علي كل العروض.
• الحفاظ علي سرية بياناتك: حافظ علي سرية بيانات حساباتك علي تطبيق “أنا فودافون” مثل الرقم السري وغيره من بيانات الحسابات، ولا تشاركها مع أحد.

مشاكل شائعة عند محاولة معرفة رصيد فودافون وحلولها

• عدم إستقبال رسالة الرصيد:
• الحل:
• تأكد من تغطية الشبكة: قد يكون السبب ضعف تغطية الشبكة في مكانك.
• تحقق من إعدادات الرسائل: تأكد من إن إعدادات الرسائل في هاتفك تعمل بشكل صحيح.
• عدم عمل الكود المختصر:
• الحل:
• تأكد من كتابة الكود بشكل صحيح: يجب كتابة الكود بالضبط كما هو موضح.
• جرب الكود مرة أخري: قد يكون هناك خطأ في إدخال الكود الأول، او تكون الشبكة ضعيفة.

ختاماً مع تطور التكنولوجيا، أصبح من السهل جداً معرفة رصيد فودافون، سواء كنت تفضل إستخدام الأكواد المختصرة أو التطبيقات، فإن هناك دائماً طريقة تناسبك ، ننصحك بتجربة الطرق المختلفة إختيار الطريقة التي تفضلها، مع مراعاة أنه هناك تحديثات دائمة، وقد يحدث تغييرات لمعلومات هذا المقال، فلمعرفة أحدث المعلومات يرجي الرجوع للموقع الرسمي لشركة فودافون مصر أو الإتصال بخدمة العملاء.

إقرأ أيضا:ما هي  مجموعة البيركس؟