برنامج حساب المواطن يوفر رقم التواصل السريع لخدمة العملاء، والتي يتم من خلالها الحصول على كافة الخدمات المقدمة من البرنامج او الاستفسار عن بيانات هامة في البرنامج وكذلك حل المشكلات حيث تتفاعل خدمة المستفيدين في حساب المواطن بشكل فوري مع أي مشكلة تواجد أحد المستفيدين وتعمل على حلها فورا ومن خلال التقرير التالي سنتعرف على رقم التواصل السريع لحساب المواطن 2024.
رقم التواصل السريع لحساب المواطن
تزامنا مع نزول الدفعة رقم 74 من حساب المواطن الخاصة بشهر يناير 2024 وفرت وزارة الموارد البشرية رقم التواصل السريع لحساب المواطن بهدف التواصل مع العملاء وحل المشكلات والاجابة على الاستفسارات بشكل سريع وفوري وكذلك الحصول على الخدمات الالكترونية بكل سهولة ويسر.
رقم خدمة المستفيدين حساب المواطن
وفر برنامج حساب المواطن مجموعة من الخدمات للمستفيدين من الدعم منها التواصل مع خدمة المستفيدين عبر الارقام التالية:
- خدمة صوتك مسموع عبر الموقع الإلكتروني للبرنامج.
- الاتصال السريع عبر رقم 19912.
- التواصل عبر الصفحة الرسمية للبرنامج على منصة اكس.
- ارسال الاستفسار عبر الرسائل الخاصة.
- كما يمكن الاتصال عبر مركز الاتصال من الاحد إلى الخميس من الثامنة صباحا حتى العاشرة مساءًا.
- التواصل عبر الموقع الرسمي للبرنامج على الانستجرام.
طريقة الاستعلام عن نزول الدعم
يمكن الاستعلام عن نزول الدعم الخاص بالدفعة رقم 74 الخاصة بشهر يناير 2024 من خلال الخطوات التالية:
إقرأ أيضا:بنك مصر في سطور- الدخول عبر صفحة البرنامج الرئيسية.
- اختيار خدمة المستفيدين.
- تحديد خدمة الاستعلام عن الدفعات المالية.
- معرفة حالة الدفع وجهت او مرفوضة أولا يوجد أو قيد الانتظار.
- معرفة الأسباب في حال نقص الدفعة او عدم نزولها.
- كما يمكن تقديم اعتراض في حال عدم نزول الدفعة للتمكن من الحصول عليها بعد قبول الاعتراض.
طريقة تقديم اعتراض الأهلية
بعد نو دعم حساب المواطن الخاص بشهر يناير يمكن للمواطنين تقديم اعتراض على أهلية الاستحقاق في حساب المواطن من خلال الخطوات التالية:
- الولوج لبرنامج حساب المواطن وتسجيل الدخول.
- ادخال بيانات المستفيد الاسم رقم الهوية كلمة المرور رمزالتحقق.
- الانتقال إلى خدمة دراسة الاهلية واختيار ايقونة تقديم اعتراض.
- رفع المستندات التي تثبت احقية المواطن في الدعم.
- ومن ثم الضغط على ايقونة الحفظ ثم الارسال.
- سيتم دراسة الحالة وإعلان النتيجة في أيام معدودة.
قدمنا لكم رقم التواصل السريع لحساب المواطن وخدمة المستفيدين وطريقة تقديم اعتراض على أهلية الاستحقاق وكافة التفاصيل الخاصة بالبرنامج.
إقرأ أيضا:كم قيمة دعم ريف للحليب ومشتقاته منصة ريف توضح
